Ayuda y soporte

Si comprar boletos o apostar ha dejado de ser divertido, cuesta más de lo que pretendías gastar o preocupa a alguien cercano, la ayuda es gratuita y confidencial.

Mantener el control

• Decide de antemano una cantidad pequeña y fija para boletos, y considérala el precio del entretenimiento.
• No compres más boletos para recuperar lo gastado.
• No juegues con dinero destinado a facturas, ahorros o deudas.
• Haz una pausa si notas que piensas en los sorteos mucho más que antes.

Dónde obtener ayuda

En todo el mundo

• Gamblers Anonymous — Reuniones gratuitas de apoyo entre pares en todo el mundo
• BetBlocker — Software gratuito que bloquea sitios de apuestas en tus dispositivos
• Gamban — Aplicación de pago que bloquea sitios y aplicaciones de apuestas

Estados Unidos

• National Problem Gambling Helpline (NCPG) · 1-800-MY-RESET — 24/7; número nacional de la NCPG desde enero de 2026

Reino Unido

• National Gambling Helpline (GamCare) · 0808 8020 133 — Gratis, confidencial, 24/7
• GAMSTOP — Bloquea todos los sitios de apuestas con licencia en el Reino Unido a la vez

Brasil

• Plataforma Centralizada de Autoexclusão — Plataforma oficial: bloquea todos los sitios de apuestas autorizados a la vez (cuenta gov.br)
• CVV — Centro de Valorização da Vida · 188 — Apoyo emocional gratuito, 24/7
• Jogadores Anônimos — Grupos de apoyo entre pares

España

• FEJAR · 900 200 225 — Línea de ayuda gratuita y anónima de la federación española de jugadores en recuperación

México

• Línea de la Vida (CONASAMA) · 800 911 2000 — Línea gratuita nacional de salud mental y adicciones, 24/7

Canadá

• ConnexOntario · 1-866-531-2600 — Ontario, 24/7

Australia

• BetStop — Registro nacional de autoexclusión
• Gambling Help Online · 1800 858 858 — Asesoramiento las 24 horas

Nueva Zelanda

• Gambling Helpline · 0800 654 655 — Gratis, 24/7

Alemania

• Check dein Spiel — Información, autodiagnósticos y asesoramiento

Francia

• Joueurs Info Service · 09 74 75 13 13 — Línea de ayuda

Dinamarca

• ROFUS — Registro nacional de autoexclusión
• StopSpillet — Línea de ayuda

Suecia

• Spelpaus — Autoexclusión nacional
• Stödlinjen — Línea de ayuda para jugadores y familiares

Sudáfrica

• South African Responsible Gambling Foundation · 0800 006 008 — Asesoramiento gratuito

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